Privacybeleid

Sherpa’s Stories B.V.
Fort Hinderdamstraat 71, 1384 AM Weesp, Nederland
KvK: 77452402 | btw: NL861011545B01
info@sherpasstories.com | www.sherpasstories.com

Versie: mei 2026

Sherpa’s Stories B.V. hecht waarde aan je privacy. In dit privacybeleid lees je hoe wij als verwerkingsverantwoordelijke omgaan met je persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@sherpasstories.com.

1. Wie we zijn
Sherpa’s Stories B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via www.sherpasstories.com en de webshop van Sherpa’s Stories. Sherpa’s Stories publiceert strategische toerisme-trendrapporten en is opgericht door Isabel Mosk, toerismestrateeg en keynotespreker.

Contactgegevens:
Adres: Fort Hinderdamstraat 71, 1384 AM Weesp, Nederland
E-mail: info@sherpasstories.com
Website: www.sherpasstories.com
KvK: 77452402

2. Persoonsgegevens die we verwerken
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat is toegestaan onder de AVG, en uitsluitend voor de hieronder beschreven doeleinden. Afhankelijk van hoe je met ons omgaat, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam en functie (voor zakelijke klanten)

• E-mailadres

• Factuuradres

• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider)

• IP-adres en browsergegevens (via cookies)

• Aankoopgeschiedenis en downloadactiviteit

• Nieuwsbriefvoorkeuren en interactiegegevens

We verkrijgen deze gegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, je inschrijft voor The Outlook by Sherpa’s Stories of contact met ons opneemt.

3. Doeleinden en rechtsgronden
Webshopbestellingen
Wanneer je een digitaal product koopt, verwerken we je naam, e-mailadres en betaalgegevens om de bestelling uit te voeren, het product te leveren en een factuur op te stellen. Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst. Bewaartermijn: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting).

Klantenservice en contact
Wanneer je per e-mail of via ons contactformulier contact met ons opneemt, verwerken we je naam en e-mailadres om je bericht te beantwoorden. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang. Bewaartermijn: maximaal 2 jaar.

Nieuwsbrief The Outlook by Sherpa’s Stories
Als je je inschrijft voor onze maandelijkse nieuwsbrief, verwerken we je naam en e-mailadres om je reistrendinzichten, strategische updates en toerismenieuws te sturen. Rechtsgrond: toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in elke editie van The Outlook. Bewaartermijn: totdat je je afmeldt, waarna de gegevens binnen 3 maanden worden verwijderd.

Facturatie en administratie
We verwerken je naam, adres en betaalgegevens voor facturatiedoeleinden en om te voldoen aan onze wettelijke boekhoudverplichtingen. Rechtsgrond: wettelijke verplichting. Bewaartermijn: 7 jaar.

Websiteanalyse
We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. De gegevens zijn geanonimiseerd en IP-adressen worden ingekort. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang. Bewaartermijn: 26 maanden.

4. Persoonsgegevens delen met derden
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dat wettelijk verplicht is. Met alle verwerkers hebben we verwerkersovereenkomsten. De derden waarmee we samenwerken zijn onder andere:

• Shopify — webshopplatform en orderbeheer

• Shopify Payments / PayPal — betalingsverwerking

• Klaviyo — nieuwsbrief en e-mailmarketing

• Google Analytics — websiteanalyse

• Google Workspace — e-mail- en documentbeheer

• Onze accountant — boekhouding en facturatie

Sommige van deze aanbieders zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

5. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die we van je hebben.

• Recht op rectificatie — je kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

• Recht op verwijdering — je kunt ons vragen je persoonsgegevens te verwijderen, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen.

• Recht op beperking van de verwerking — je kunt ons vragen het gebruik van je gegevens in bepaalde gevallen te beperken.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, ook voor direct marketing.

• Recht om toestemming in te trekken — wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je deze op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@sherpasstories.com. We reageren binnen één maand.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

6. Beveiliging
Sherpa’s Stories neemt de bescherming van je persoonsgegevens serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@sherpasstories.com.

7. Geautomatiseerde besluitvorming
Sherpa’s Stories neemt geen geautomatiseerde besluiten over personen zonder menselijke tussenkomst.

8. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We publiceren altijd de meest recente versie op onze website. Als wijzigingen rechtstreeks gevolgen voor je hebben, informeren we je vooraf.

Sherpa’s Stories B.V. | Fort Hinderdamstraat 71, 1384 AM Weesp | KvK 77452402 | info@sherpasstories.com